В Виннице льготники подают все документы в электронном варианте

В этом году в территориальных отделениях Центра административных услуг «Прозрачный офис» департамент социальной политики городского совета начал процедуру регистрации и обработки всех обращений льготных категорий населения в системе электронного документооборота. Новация позволила повысить эффективность и качество работы с документами, улучшить контроль над выполненной работой. На сегодняшний день в отделениях зарегистрировано более 22 тысяч обращений льготников. Об этом шла речь во время очередного заседания исполкома.

Об этом сообщает пресс-служба Винницкого городского совета.

Исполнительные органы Винницкого городского совета работают в системе электронного документооборота DocsVision еще с апреля 2011 года. После отказа от бумажного оборота документов достаточно быстро были налажены процессы автоматизации регистрации, рассмотрения и обработки корреспонденции и обращений. Регистрация документов в городском совете уже более двух с половиной лет проводится исключительно в системе электронного документооборота.

С 2013 года, когда по городу заработали три территориальных отделения «Прозрачного офиса, департамент социальной политики городского совета начал процедуру регистрации и обработки всех обращений льготных категорий населения в системе электронного документооборота. По сути это все обращения в департамент по назначению государственных социальных пособий, в том числе и жилищных субсидий. При обращении в карточку системы прикрепляются сканированные копии документов человека, заявление, декларация и результаты рассмотрения обращения. На сегодняшний день зарегистрировано более 22 тысяч таких обращений.

«В целом за все время работы в системе электронного документооборота зарегистрировано более 407 тысяч документов. Внедрение этой системы позволило повысить производительность работы, улучшить контроль исполнительской дисциплины, оптимизировать процесс поиска документов. Если говорить о промежуточные результаты за эти 2,5 года - то результативность внедрения системы DocsVision очевидна: существенно возросла эффективность обработки электронных документов, по сравнению с бумажными, система удобна в использовании», - говорит директор департамента информационных технологий городского совета Александр Рыженко.

«Я думаю, что мы сделали большое дело, внедрив систему электронного документооборота. Так, было трудно начинать внедрение, а теперь было бы трудно работать без системы электронного документооборота DocsVision. С развитием прогресса нужно и дальше развивать эти технологии», - отметил городской голова Владимир Гройсман.