Успешность развития бизнеса зависит от многих причин. Одной из них является отслеживание отзывов о компании на интернет-площадках. Причем для принятия правильного решения о дальнейшей деятельности предприятия, а также для быстрого продвижения бренда в сети важны как позитивные, так и негативные сообщения.

Чтобы на основании их анализа разработать грамотную стратегию развитие фирмы доверяйте мониторинг СМИ профессионалам.

Какие возможности предоставляет мониторинг

Постоянное отслеживание упоминаний о компании в сети позволяет:

  1. Своевременно нейтрализовать действие негативных сообщений. Ведь появление их только в социальных сетях способно нанести серьезный урон имиджу вашего бизнеса.
  2. Быстро определить целевую аудиторию, понять ее особенности и найти потенциальных клиентов, заинтересованных в приобретении вашего продукта или услуги.
  3. Оценивать эффективность проводимых рекламных кампаний на основании анализа реагирования людей на происходящие события.
  4. Совершенствовать выпускаемую продукцию на основании анализа отзывов клиентов, указывающих на ее недостатки.
  5. Быстро реагировать на негативную информацию о бренде, появляющуюся в сети.

Преимуществом мониторинга является и то, что он позволяет владельцу компании использовать положительные отзывы клиентов для ее процветания и продвижения. Успешная пиар компания может базироваться так же на полученных данных мониторинга.

Где могут использоваться сведения, полученные при отслеживании упоминаний о бренде

Сбор аналитики является важным этапом при выполнении маркетинговых действий. Поэтому мониторинг упоминания очень важен для сотрудников следующих специальностей:

● интернет-маркетологов;

● PR-менеджеров;

● SMM-специалистов.

Используя получаемые в результате его проведения сведения удается более точно прогнозировать процесс продвижения ресурса, раскручивать брендированные запросы, корректировать рекламные кампании.

Способы мониторинга упоминаний о бренде в сети

Этот процесс может осуществляться вручную или с помощью специальных сервисов. Первый вариант очень трудозатратный, так как специалисту приходится обрабатывать огромные объемы информации самостоятельно. Также он и достаточно дорогой, потому что за столь сложную работу профессионал запросит довольно внушительную сумму.

Наиболее простым и дешевым, а при использовании некоторых сервисов даже бесплатным является второй способ. В большинстве случаев специалисты выбирают именно его. Существует огромное количество специального ПО, с помощью которого можно довольно быстро осуществлять мониторинг упоминаний. Стоимость платных ресурсов колеблется в пределах от 75 до 2300 долларов в год. Но у них гораздо больше возможностей, чем у бесплатных сервисов.

Получите бесплатный доступ на 7 дней в сервис для эффективного PR LOOQME - https://looqme.io/ru