На території України розпочали відкриття пунктів допомоги з отримання СOVID-сертифікатів. Відкриття таких пунктів забезпечує команда Мінцифри спільно з регіональними командами цифровізації України.
Відтепер пункт Команди підтримки Дії відкрити і у Центрі масової вакцинації, що по вул. Хмельницьке шосе, 7.
Відтак, якщо у вінничан виникли труднощі СOVID-сертифіката в застосунку чи на порталі Дія, вони можуть звернутися до пункту допомоги.
У пункті Команди підтримки Дії можна отримати наступну послуги:
- розповісти про види СOVID-сертифікатів та шляхи їх отримання;
- проконсультувати або допомогти подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та в застосунку Дія;
- підкаже, куди звернутись і які дані перевірити, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема на боці лікаря;
- визначити помилку генерування сертифіката;
- розкаже, що робити, щоб продовжити термін дії сертифіката з пів року до 365 днів;
- допомогти увійти на портал Дія;
- допомогти з отриманням КЕП для входу на портал Дія.