В межах рубрики #ЗапитуєтеВідповідаємо104 у АТ «Вінницягаз» відповіли на питання – що робити, якщо не можна зайти до особистого кабінету чи онлайн-сервісів 104.ua.
У випадку будь-яких проблем із доступом до особистого кабінету чи онлайн сервісів – вінничанам радять написати електронний лист на адресу технічної підтримки сайту support@104.ua. Зазначається, що у листі необхідно детально описати проблему, вказавши номер особового рахунку. Окрім цього рекомендується прикріпити скрінщот з помилкою.