Пункты обогрева находятся по адресам ОО «Пламя надежды»: ул. В. Интернационалистов, 12 (с 9-00 до 17-00), ул. Пирогова, 74 (с 9-00 до 17-00).
Бездомные граждане в указанных пунктах могут воспользоваться санитарно-гигиеническими услугами, получить одежду, горячий чай и продукты питания.
Пункты обогрева также будут функционировать в помещениях железнодорожного вокзала (круглосуточно), Центрального автовокзала (круглосуточно), Восточного и Западного автовокзалах города.