В Виннице через системный сбой проезд в трамвае пассажиру стоил 74 гривны. Об этом говорится в сообщении сообщества "Черный список" в инстаграме. В частности, в комментариях пассажиры сообщают, что у них снимаются с карточки большие суммы. Так например пользователь Юрий сообщил, что у него сняло 40 гривен.
Также винничане жаловались, что после того, как они находились в зоне действия валидаторов через систему Pay Pass в них снимало средства без подтверждения операции.
В "Винницакартсервис" сообщили, что знают о проблеме и сообщили, что в течение недели после оплаты проезда средства вернутся автоматически.
Они сообщаются, что в случае возникновения подобных ситуаций жителям советуют обращаться на номер горячей линии: 0 800 330 155. Также можно написать о проблеме на электронный адрес vinnytsiacartservis@et.vn.ua или на страницу в фейсбуке.